UNIVERSIDAD TÉCNICA MACHALA
FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL
ESCUELA DE INFORMÁTICA
NOMBRE DE LA EMPRESA: Cooperativa de Transporte “Rutas Orenses”
LOCALIZACIÓN: Bolívar y Tarqui (Esquina)
ENTREVISTADO: Lcda. Ximena Yaguana.
CARGO: Contadora de la Empresa
HORA DE INICIO: 17:00
HORA DE FINALIZACIÓN: 18:30
DURACIÓN: 1:30
ENTREVISTADORES:
Jhonsson Córdova D.
Andrea Loaiza G.
OBJETIVO: “Reconocer los posibles errores que puedan existir dentro de la empresa, empezando con un previo análisis del funcionamiento de la Cooperativa.”
MODELO DE ENTREVISTA: Embudo
Buenas Tardes, nos encontramos en la Cooperativa “RUTAS ORENSES”, junto a la Lcda. Ximena Yaguana, contadora de esta empresa, las personas que conformamos el equipo de trabajo final son: Carlos Chango, Jhonsson Córdova, Cristhian Yaguana y Andrea Loaiza, estudiantes del segundo año de la Carrera de Ingeniería de Sistemas de la UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA, el objetivo de nuestra visita es adquirir la información necesaria acerca del desempeño de la empresa, para analizar la información obtenida, para así desarrollar el proyecto del modulo de Análisis Orientado a Objetos, asesorado por la Ing. Rosemary Samaniego, docente de la Escuela de Informática.
Para empezar con la entrevista nos gustaría conocer la MISION y VISION de la empresa
Misión: Es brindar el servicio de transporte directo a los pasajeros para lo cual tienen diferentes rutas, además es un servicio directo, las unidades son importadas desde Brasil las cuales cuentan con tecnología moderna.
Visión: Es mejorar cada año, los dirigentes de la cooperativa siempre han estado unidos y es por eso que cada 4 años se mejoran las unidades.
Preguntas de la Entrevista
1. ¿A que se dedica la Empresa?
La empresa se dedica al Servicio de Transporte de pasajeros y así mismo se dedica al servicio de encomiendas
2. ¿Cómo está organizada la Empresa?
3. ¿Cuál es el número total de personal con el que cuenta la empresa?
En la Actualidad tienen asegurados a 53 empleados.
4. ¿Qué tipo de Inconvenientes ha tenido la empresa últimamente con respecto a los Sistemas Informáticos?
Cuentan con dos Sistemas Contables y un sistema que se encarga de la producción de los cuales no han tenido problemas ya que son rápidos y en caso de ocurrir algún problema la empresa cuenta con un técnico el cual se encarga de actualizar e instalar los programas.
5. ¿Qué tipo de Inconvenientes ha tenido la empresa últimamente (reclamos de personal o clientes)?
Siempre ha habido inconvenientes con respecto a asaltos o por pérdidas de encomiendas y con respecto a los accidentes automovilísticos de los carros se mantiene un horario fijo el cual permite al chofer tener un horario que se acople para que no vaya a mucha velocidad por la presión que tiene el chofer con respecto a la hora de su llegada.
6. ¿Con Cuantas Sucursales cuenta la empresa? y ¿Cuáles son?
Son 7 Sucursales las cuales son: La Oficina Matriz ubicada en Machala, la oficina de Guayaquil, Cuenca, Santa Rosa, Huaquillas, Arenillas, y la Y del Cambio.
7. ¿Qué Información registra la Cooperativa? Y ¿De que manera se realiza el registro?
Se cuenta con un programa contable que permite ayuda a registrar todos los ingresos y gastos que tiene la empresa, con respecto a la producción de pasajeros se cuenta con un programa que se llama KAI el cual registra diariamente cada una de las hojas de ruta de cada despacho que cuenta con los registros que realiza la empresa el cual permite saber a fin de mes poder sacar la producción total y saber cuántos pasajeros lleva cada socio y así poder repartir la producción en dinero a cada uno de los socios.
8. ¿Quiénes usan el Sistema?
Los Sistemas Contables son usados por la persona encargada del área de contabilidad de la Empresa
9. ¿Los Sistemas con los que cuenta la empresa satisfacen todas sus Necesidades?
Si se han tenido inconvenientes ya que el sistema no funciona en red y solo puede usarlo una persona a la vez
10. ¿Ha Considerado la empresa implementar un nuevo sistema informático o actualizar el sistema actual?
Se está proyectando usar un nuevo sistema en boletería para que la entrega de boletos ya no sea de forma manual sino mas automatizada.
11. ¿Cómo organiza los gastos mensuales de la empresa?
Los Gastos son diariamente son contabilizados gracias a un programa llamado Abacus el cual le permite a registrar cuales son los gastos de la empresa mensualmente.
12. ¿Se cuenta con los recursos necesarios informáticos (programas, sistemas, etc.) necesarios para trabajar?
Al momento solo le piensa implementar el programa que permita realizar la entrega de boletos de forma automatizada luego tal vez en el futuro implementar nuevos programas en la empresa para obtener un mejor rendimiento de la misma en cuanto a sistemas contables (realizar operaciones de cálculos de forma más sencilla) y en cuanto al despacho de boletos a los pasajeros y sobre todo poder trabajar en red con las demás sucursales.
CONCLUSIONES:
Al culminar nuestra Entrevista, hemos llegado a la conclusión de que la Cooperativa, especialmente en el departamento de Contabilidad, presenta errores de funcionamiento, los cuales pueden ser solucionados con la implementación de un Sistema Informático, posiblemente trabajando en Red.
